Навчаємося та навчаємо

Дев’ятого листопада ГО «Агенція дієвих змін» провела тренінг для соціальних працівників та працівниць КП «Центр надання соціальнихпослуг Мангушської селищної ради»На тему: «Сучасні норми та тенденції у наданні соціальних послуг вразливим верствам населення.Привернення уваги вразливих верств населення до можливості отримання соціальних послуг. Неконфліктне спілкування» в рамках проєкту «Створення кімнати матері та дитини задля розширення прав і можливостей вразливих груп та зниження їх конфліктогенності при отриманні соціальних послуг», що реалізується ГО «Агенція дієвих змін».

Під час тренінгу, учасники:

• детально ознайомилися з нормативно-правової базою та системою соціальних послуг;
• дізналися про можливості залучення стейкхолдерів до сфери соціальних послуг;
• ознайомилися з інформацію про Е-сервіси для отримання соціальних послуг;
• дізналися про механізми привернення уваги вразливих верств населення до можливості отримання соціальних послуг
• детально ознайомилися з таким явищем, як «конфлікт»;
• переглянули стратегії поведінки в конфліктній ситуації та прийоми мовної самооборони у конфлікті;
• а також отримали інформацію про мирні методи вирішення конфліктів із залученням третьої сторони (медіатора/ посередника/ фасилітатора діалогу)

*Тренінг було проведено з дотриманням всіх протиепідемічних норм.

Програму ООН із відновлення та розбудови миру реалізують чотири агентства ООН:

Програма розвитку ООН (ПРООН), Структура ООН з питань гендерної рівності та

розширення прав і можливостей жінок (ООН Жінки), Фонд ООН у галузі народонаселення

(UNFPA) і Продовольча та сільськогосподарська організація ООН (ФАО). Програму

підтримують дванадцять міжнародних партнерів: Європейський Союз (ЄС), Європейськийінвестиційний банк (ЄІБ), Посольство США в Україні, а також уряди Данії, Канади,Нідерландів, Німеччини, Норвегії, Польщі, Швейцарії, Швеції та Японії